东北网2月7日讯(记者 侯巍)记者从南岗区获悉，在疫情防控时期南岗区居民缴纳2019-2020年热费，不收取因欠费产生的违约金。

　　据了解，2020年1月31日起，各供热企业就已全部关闭供热收费大厅，采取微信、支付宝等网上缴费等便民措施，实现居民在家缴纳热费。经南岗区住建局供热办在疫情防控排查时发现，有部分住户已过正常缴费期，如不及时缴费，加上每日递增的滞纳金就会加重居民的经济负担，经供热办积极协调，供热企业表示，在疫情防控时期居民缴纳2019-2020年热费，不收取因欠费产生的违约金，并坚决杜绝对欠费居民限热或停止供热现象。

　　南岗区供热企业共有19家，负责全区54万热用户7038万平方米的供热任务。集中供热比例94%，供热面积约占全市供热总面积的三分之一。应对疫情，区住建局供热办一方面全面梳理排查风险隐患，另一方面查看了各供热企业储备供热应急物资情况，各企业物资充足，储量丰盈。应急抢修队伍随时处于备战状态，如遇突发事故，第一时间响应并及时处理。企业负责人全部带班在岗，从初一以来，接听24小时报修电话和供热服务热线40余起，处理满意率达到100%，确保疫情期间群众住上“暖屋子”。