东北网2月24日讯(陈威 记者迟亦达)记者从香坊区获悉，区营商环境局与政务大厅服务中心提前部署谋划，采取有力措施，切实做到政务服务与疫情防控两不误。截至目前，共办理政务服务事项1245件，其中网上办理1232件、现场预约办理13件，受到企业和群众的一致好评。

　　全面对政务服务大厅办理事项进行梳理，共梳理出368项可以网上办理的事项，积极联系各责任部门落实政务服务事项咨询电话，要求涉及政务服务的部门做到“三明确”，即明确办事咨询电话、明确办理流程、明确接待人员，全力实现“三确保”，即确保网上办、确保预约办、确保邮寄办。

　　全面推行“不出门”“不见面”“不打折”非接触式业务办理，提供网上审批、“免跑腿零付费”双向免费快递、预约办理服务，最大限度减少群众外出和人群聚集。以公众号发布、政务服务网发布、政务服务大厅张贴等形式，公布宣传政务咨询服务电话，指导群众、企业进行网上申报和现场预约办理，确保疫情期间政府服务不间断、不降质。

　　区营商环境局、政务大厅服务中心干部全员下沉一线，参与通天街道疫情防控工作。先后包保居民小区6个、确诊病例封闭单元1个、疑似病例和密切接触人员单元3个，通过日常巡查共发现小区封闭漏洞和被破坏点位6个，及时与物业沟通进行有效封堵。针对每个居民小区的不同情况，积极与责任物业、社区沟通，详细了解情况，因地制宜制定居民、车辆出入管理办法，有效助推疫情防控工作。同时主动提供帮助居民运送物品上门服务。