东北网2月17日讯(记者 王春颖)记者从哈尔滨交通集团智能卡公司获悉，从上周一至上周五，哈市刷卡出行乘客较去年同期，下降超过9成。

　　疫情防控期间，IC卡公司采取线上、线下相结合的方式，保障城市通各项业务开展。现该公司直属6个客服中心(分中心)已恢复窗口业务受理，每天执行早、中、晚3次消毒液喷洒消杀和场所通风换气，每隔1小时对窗口台面、门窗和座椅把手进行酒精擦拭消毒，疫情防控期间调整网点营业时间为8时30分至11时30分。

　　目前，哈市交通集团智能卡公司正通过城市通系统公共交通出行电子支付大数据，积极配合交通、公安、防疫等部门查询调取相关人群出行数据，为疫情防控工作提供坚实的数据支撑与保障。

　　统计显示，自2月10日至2月14日，哈市公共交通出行电子支付量日均113131人次，相比2019年同期下降93.63%；城市通业务日均受理量690笔，其中线下窗口约204笔，线上自助约486笔。

　　哈尔滨市交通集团智能卡公司通过“哈尔滨城市通”手机APP客户端和微信公众号，推出“扫码乘车、卡片充值、自助审验、电子发票申领、卡片记名挂失”等多项线上服务功能，用户可直接通过手机线上操作完成业务办理。