东北网6月14日讯(记者 迟亦达)当前，哈尔滨市拥有机动车近157.2万辆，驾驶人近285.1万名，每年大约有32万余名群众到交管部门的中心园区办理各项业务，平均每天接待群众1500余人次，无论从单纯的实际业务量计算，还是从服务对象的广泛性比照，都可称为政府部门中最大的“窗口”，社会各界普遍关注。6月13日，“美丽哈尔滨·全国文明城市行”媒体团走进哈尔滨市公安交通管理局车驾管中心园区进行采访。

阳光监督墙实时监控，接受群众监督。东北网记者 迟亦达 摄

车管所监管服务中心可对车管所所有业务及数据进行全方位监管。东北网记者 迟亦达 摄

　　过去，所有车驾管业务都需要来车管所办理，每天的工作量达到2000余件，有时候群众来一天都办理不完一项业务，给群众造成极大的不便。现在，按照公安部交管局相关规定，已将机动车注册登记和转移登记、驾驶证审验和补换领等相关业务，下放到市区1家车管分所、8家机动车登记服务站以及各大队服务窗口，方便了群众就近办理相关业务，减少车管所业务工作量，办事效率也明显提升。目前车管所每天车管业务量为200余件，驾管业务量为300余件，现在群众等候时间最长不超过半小时。

　　新建改造后的中心园区初步实现了新理念、新服务、新管理的目标性跨越。依托信息化应用及规范化管理等综合手段，中心园区承担着补换牌证、车辆年检、互联网业务面签等10大项车管业务和驾驶证申领、满分教育培训等10大项驾管业务，构建了网络化、网格化、阳光化、延时化四大服务格局。