东北网12月29日讯 为打通生态环境治理“最后一公里”，近日，哈尔滨市阿城生态环境局启动“执法服务进小区”专项行动。执法人员主动走出机关、走进社区，以“送法律、送规范、送服务”为核心，推动环境监管与社区共治深度融合，深耕普法“责任田”。

　　面对面送法律，普法零距离

　　在法律宣传环节，执法人员围绕居民日常关切，开展“点单式”普法。通过设置咨询台、发放宣传折页、广播播放等形式，结合“6.5”环境日等活动，用通俗语言解读《大气污染防治法》等法规中与生活密切相关的条款。重点针对餐饮油烟等常见问题，结合真实案例说明违法后果与维权途径，引导居民自觉守法、遇事找法。现场不仅发放了《大气污染防治法》等简明读本，还结合餐饮油烟信访等常见问题，讲解法律条款和维权途径。这种“案例式普法”让法律条文变得鲜活易懂，帮助居民明确环保权利义务边界。

　　点对点送规范，管理精细化

　　餐饮油烟治理是城市精细化管理的重要一环，事关空气质量、群众健康与城市环境品质。为此，执法人员结合阿城区实际，有的放矢的对城区老旧小区周边餐饮商户开展精准指导，尤其是在油烟净化设施安装使用、清洗维护等方面，执法人员专业而通俗的讲解更是让商户、百姓频频点头。通过现场解读法律条款，提升了商户环保守法意识，实现了执法有力度、服务有温度。

　　行动期间，执法人员还成功化解一起突出的油烟扰民纠纷。快速响应、务实解决，得到了周边居民的认可与好评，有效的将问题化解在萌芽阶段。

　　手把手送服务，解难有实招

　　针对某小区餐饮油烟扰民投诉，执法人员深入小区现场“把脉问诊”。通过摸排管道漏点、检查净化设施等措施，执法人员逐项分析油烟产生原因，最终确定了加装净化设备、优化排烟管道的解决方案。这种“技术指导+协调推进”的服务模式，已成功解决了多个小区餐饮油烟扰民“老大难”问题。

　　从“问题执法”到“前置服务”，阿城生态环境局的这次创新实践，不仅提升了基层环境治理效能，更搭建起了居民、物业与执法部门之间的沟通桥梁。下一步，阿城生态环境局将采取更具多样化、创新性的普法宣传模式，引导更多群众积极参与生态文明建设，争做生态环境保护的行动者、示范者、倡导者。