为深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神，进一步推进“放管服”改革，提高办税缴费效率,提升办税服务质效，解决纳税人在办税服务过程中遇到疑难杂症时“咨询难、多头跑、解决慢”的问题，大兴安岭地区税务局在全力推进“非接触式”办税缴费走向常态化的基础上，坚持“早预防、早诊断、早治疗”原则，创新推行“MDT”专家会诊(多部门联合会诊)预约定制服务，主动为企业防“未病”锁“病灶”祛“已病”，力争未知风险超前预判、潜在风险有效化解、日常风险实时处置、重大风险可管可控，有效解决线上及窗口无法办理的“疑难杂症”，打通纳税服务的“最后一公里”。依托党建联盟，扩大服务群体，参照医学“MDT”多学科会诊模式，与当地社会保险局、医疗保险局、市场监督管理局等部门精诚协作，各单位精选一名业务骨干，打造首批 “MDT”集成服务专家团队，对企业进行全生命周期“联合会诊”，帮助企业预防风险、健康发展。

　　税务部门接到纳税人的会诊预约时，税务部门联系当地社会保险局、医疗保险局、市场监督管理局等部门进行会诊。

　　围绕纳税人在经营发展过程中遇到的涉税费疑难问题及需求，按照分类精细服务的原则，专家团为企业提供“预约定制服务”，现场把脉企业涉税需求，解答企业政策咨询，针对企业提出的疑难性、复杂化涉税问题，专家团队内部实行集体会诊，推出“一企一策”综合解决方案，专业高效地为企业纾困解难。

　　对于疑难复杂的涉税费事项，需要跨部门联动处置的，简并“接转议办”流程，启动多专家联合会诊，推进科学决策、精确执法，实现更高质量、更有效率、更为规范的税费服务一体化建设。

　　“会诊”结束后，由税务部门联络员通过现场走访、电话、微信等方式，第一时间向企业反馈涉税诉求，做到事事有回音，件件有着落。

　　大兴安岭地区税务局精准对接纳税人期盼诉求，以“MDT”专家门诊为支点，以润企纾困为导向，帮助企业渡过难关、平稳发展，为企业提供更加精准的贴心服务，提升服务效能。

　　“全程网上受理，不到30分钟我们就办好了信息确认，并同步申请了增值税普通发票，现在办税真是太方便啦！”松岭区鑫汇盈商贸有限公司法定代表人的欣喜之情溢于言表。

　　下一步，大兴安岭地区税务局将继续拓展服务形式，继续着眼于纳税人“急难盼愁”的问题，通过“MDT”专家门诊切实将服务做细、做深、做透，限时解决企业诉求，在提高纳税人认可度、完善专家团队、精简办税流程等方面下功夫，通过大数据分析归纳、整理“疑难杂症”的共同点，从根本上减少产生此类问题的条件、将青年党员骨干充实到专家团队中来、让专家团队走到企业中现场“问诊”等，切实通过“问诊式”服务解决“疑难杂症”。