国家税务总局漠河市税务局积极践行以人民为中心的发展理念，充分发挥税收职能作用，依托服务厅新时代文明践站主阵地，按照“锁定需求、组建队伍、做足功课、再送服务”的原则，使志愿者与纳税人缴费人实现供需对接并与党建深度融合，打造身在最北方心向党中央“党建+服务”的工作机制。进一步转换服务思路，创新方式，多层次、多维度、提升税收营商环境。

　　组建涉税智囊，变“旁观者”为“指南针”。坚持党建引领，由党员骨干、业务骨干、各行业领军人才，在全市组建“涉税智囊团”。智囊团通过多渠道倾听企业呼声，了解企业需解决的问题所在，对症下药，助力企业精准对接，上门指导，提供政策支持，精准滴灌小微市场主体同时为创业者把脉问诊、出谋划策，助力创客实现创业梦想，使小微企业轻装上阵，扬帆远航，成为企业路上的“指南针”。

　　定制服务团队，变“往返跑”为“就近办”。建立“税帮团”，打造企业身边的“服务大厅”。推出“1+1+2”服务模式，即明确1名分管领导、1名企业联络员和2名业务办理员，精准对接企业需求，主动为不同性质的重点纳税企业定制组合式套餐服务方案，帮助企业答疑解惑。努力构建“线下服务无死角，定制服务广覆盖”的纳税服务新体系。

　　社会协同配合，变“群众跑”为“登门办”。关注社情民生，聚焦乡间村头，探索运用“124”工作法，将税务服务链条向乡村延伸。“1”是以税务局、民政局、财政局、乡村振兴局、人社局、医保局等相关部门工作人员为抓手，通过调研走访摸清弱势群体底数和需求，多方宣传税收优惠政策、灵活就业参保、城乡两险参保缴费等政策。“2”是充分发挥村级网格员来自基层、贴近群众的优势，入村入户针对性开展讲解涉农税收优惠政策。“4”是向四方面延伸服务触角，实现“面对面”精准送政策，“点对点”集成服务办税缴费。设置流动税费服务点随时为其解答难题，真正实现了税费政策家喻户晓，税费业务村村可办。

　　优化税收营商环境永远是“进行时”。今年以来，税帮团先后走访重点企业10余家，主动为不同性质的重点纳税企业定制组合式套餐服务方案，帮助企业答疑解惑、发放政策宣传手册1000余册，现场解决涉及税费问题50余个。宣传税收优惠政策、灵活就业参保、城乡两险参保缴费等政策500余份。入村入户针对性开展讲解涉农税收优惠政策，帮助、指导纳税人缴费人办理社保医保业务100余次。