生活报11月26日讯 日前,哈尔滨市道外区长春街居民董女士反映,她家白天中午的室温是19℃,晚上和凌晨的室温是16℃,供热单位中午派人入户测温,结果达标,可是到了晚上,室温明显低了很多。对此,哈尔滨市住建局明确居民室内温度测量时间:选取每日室外较冷时间,兼顾居民休息时间,供热企业测温时间原则上为6时—8时、16时—20时,如居民需要其他时间测温,可与供热单位自行约定。
测温应该由哪个部门操作?哈尔滨市住建局供热管理处工作人员说,居民用户室温的测量,可由街道办事处(或社区)相关人员组织投诉居民、供热企业三方对居民室内温度进行测量,填写测温单,各方留存一份,并报各区供热主管部门备案。此外,测温时需要选取房间进深二分之一(或距外墙、窗1.5米)处,高度距离地面1.4米。测温枪应采用市场监管部门检定的温度测量设备。
哈尔滨市住建局供热管理处工作人员提醒广大市民,如遇到供热问题,可向供热企业反映,以便供热企业有针对性进行维修处理。如供热企业未能及时处理供热问题,居民可向所属街道办事处反映,仍未得到妥善处理的可向辖区供热主管部门投诉。
责任编辑:彭佳丽
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