付先生是太平人寿黑龙江分公司的一位VIP客户，当时购买这份保单是出于对代理人工作的支持，虽然买了保险但仍对保险公司的服务和理赔存有疑虑。

　　2018年3月8日凌晨时分，太平人寿代理人王女士突然被电话铃声惊醒，电话那边传来急切的呼救:“姐救救我！”“你怎么啦？你在哪儿？”王女立即询问。“我出车祸了，你赶紧来！”付先生无力、慌张地回答。王女士马上起身，以最快的速度赶到现场并同时拨打了公司为VIP客户提供的“国内救护车紧急救援服务”电话。救护车快速到达现场，把付先生送到了最近的医院进行救治。

　　由于救治及时，付先生很快脱离了生命危险。这次事件让付先生充分体会到了太平人寿增值服务的贴心和公司对客户的人性化关怀，使他对保险、对太平人寿有了新的认识。

　　小贴士：太平人寿国内紧急医疗救援服务

　　无论何时，在客户遭遇意外伤害或突发疾病的紧急医疗情况下，只需拨打中国太平统一客服热线95589，公司将为客户提供一系列医疗救援帮助服务。

　　服务内容包括：

　　1.24小时应急响应：专业医护人员24小时提供电话应急帮助。

　　2.应急建议：在告知真实情况并自愿承担风险的前提下，专业医护人员将通过电话方式提供白金十分钟的“自救”或“互救”应急建议，供应急参考。

　　3.协助安排急救车辆：接到申请电话，接听的医护人员会立即拨打当地急救中心电话“120”，建立三方通话，由客户或周围人员向急救中心描述出险位置，请救护车前往救援，同时跟踪急救车的救援进程。

　　4.协助出险报案：在出险时协助客户向保险公司报案。

　　5.联络家属：根据客户的意愿及提供的联系方式通知家属或紧急联络人。

　　6.急救医院推介：根据就急、就近、就病情、就意愿的原则，推荐实施急救的医疗医院。

　　7.住院指导：指导办理住院手续；提供住院注意事项咨询。

　　服务对象：所有VIP客户

　　服务申请方式：致电中国太平全国统一客服热线95589、中国太平95589微信公众号

　　服务区域：全国120急救中心覆盖范围内(不含港、澳、台)。

　　电话受理时间：7*24小时

　　答复时效：即时在线服务

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