东北网12月10日讯 客户王女士，2009年9月在太平人寿黑龙江分公司投保福禄终身2009附加重疾，保额20万元。2018年8月23日，王女士不幸罹患甲状腺癌，并在2018年8月27日手术治疗。其保单续期服务人员在回访时得知该情况，立即协助客户进行报案，并协助客户准备理赔材料。在客户准备妥当后，于柜面申请理赔，仅历时5个多小时，当天下午获赔保险金共计20万元。

　　王女士万分感慨：投保多年，生病后很怕遇到理赔难的问题。在太平人寿工作人员的帮助下，本次理赔相当顺利，快速高效，当天就收到了理赔款。太平人寿的服务再次让客户体验到了太平速度，感受到了太平的贴心和温暖。