东北网7月13日讯(李梅 记者郑通)记者从通河县公安部门了解到，通河县公安局户政管理大队“从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起”，积极回应群众对户政工作的新期待和新要求，全面提升户籍民警政治业务水平，落实推进“四零”承诺服务创建工作和“四少”便民服务，真正将户政小窗口打造成为民服务的大舞台。

　　用简化流程兑现“四零”承诺

　　通河县公安局广征民意，整改问题，简化程序，减少审批环节，压缩审批时限，将原来139项户籍业务调整简化为78项，下放至派出所审批办理的户籍业务共35项。

　　目前，调整后通河县户籍、居民身份证、居住证等业务共44类78项。派出所办理户籍业务权限已达到14类53项，县局办理户籍业务权限已达到6类20项。极大地减少了审批流程，缩短了审批时限。户籍审批业务，由10个法定工作日缩短为5个法定工作日，派出所由7个法定工作日缩短为3个法定工作日；将居民身份证办理时限由60日缩短为20个法定工作日。(区县30天取证)

　　少跑腿儿、不看脸儿、不出门、不见面就能事办

　　通河县公安局户政管理大队为群众提供最快捷、最简便的服务，办证落户不用跑腿，坐在家里用手机电脑全搞定。

　　今年1月，家住通河县财富东城的居民魏守义、赵芝夫妇需要办理身份证。两人都已年过七旬，赵玉芝长期生病卧床无法办理二代指纹身份证。胡政大队了解到老夫妇的实际困难后，迅速上门为二位老人拍摄证件照片并采集了指纹信息，成功为魏守义、赵芝办理了身份证。

　　今年3月，家住通河县丽水华城的曲淑贤老人，由于长期生病卧床无法办理二代指纹身份证。前进派出所了解到老人的实际困难后，迅速与户政管理大队联系，上门为老人拍摄证件照片并采集了指纹信息，成功为曲淑贤办理了身份证。

　　此外，通河县公安局户政管理大队还通过积极探索，推出“一次性告知、预约、上门”等一系列便民、利民的服务措施，切实提高群众服务效能，深受群众广泛赞誉和好评。