东北网2月21日讯(记者 孙英鑫 )记者21日从铁路部门获悉,春节期间,2月15日至2月21日,中国铁路哈尔滨局集团有限公司累计运送旅客约221人次,其中,2月21日(正月初六)运送旅客超50万人次,迎来春运以来单日客流运送最高峰。
21日16时哈西站检票口区域等待检票进站的旅客。东北网记者 孙英鑫 摄
为满足节日期间旅客出行需求,哈尔滨局集团公司累计加开北京、天津、青岛、大连等热点方向临客247列次,特别是在2月21日(正月初六)返程高峰日加开59列。其中,加开哈尔滨至北京方向高铁动车组9列,有5列夜间高密度动车组,列车运行间隔时间最短为6分钟。提供站台引导服务、重点旅客提前上车等便民措施,有力保障旅客出行需求。
据了解,春节期间,东北地区冰雪旅游资源受到全国游客的青睐,哈尔滨局集团公司开行去往漠河、黑河、亚布力等冰雪旅游热门城市的普速列车17对,在哈尔滨站、哈尔滨西站、哈尔滨东站向游客提供团体预约、便捷进站、暖心候车、优先乘车等服务,满足游客赴北赏冰滑雪的旅游需求。同时,面向省内山区、林区开行21对公益性绿皮“慢火车”,满足偏远地区乡镇、村屯群众春节期间探亲出行需求。
为方便春运期间旅客出行,哈尔滨局集团公司在管内主要车站设置了24小时售票窗口,共开设售票窗口1023个,设置自动售取票机385台,开辟了“爱心通道”,设置“重点旅客候车专区”、“母婴哺乳区”等服务专区。哈尔滨站首次实现了刷脸进站,开通了“顺手递”服务,向旅客提供个人物品、购买的土特产品及不宜进站上车的携带品等快件的托运服务。
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