5日晚间，澎湃新闻记者登录App Store，部分BAT(互联网公司百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司三大巨头首字母缩写)旗下产品搜索结果出现异常，点击搜索“微信”、“QQ”、“QQ音乐”、“百度音乐”、“百度云”、“支付宝”、“今日头条”等应用软件，查找无果。随后记者在相关排行榜发现了这些应用软件，并成功下载。

　　随后记者在相关排行榜发现了这些应用软件，并成功下载。

　　据称，不仅是在中国大陆的苹果应用商店，中国香港、中国台湾、美国、澳大利亚等地均出现同样错误。澳大利亚墨尔本和美国加州的用户都向澎湃新闻记者反映，微信和QQ在当地的苹果应用商店里同样搜不到。

　　5日10时左右，腾讯公司公关部人士向澎湃新闻回应，从腾讯了解的情况看，此次苹果应用商店搜索故障波及面还比较广，不是针对腾讯一家的产品，波及面也不限于中国。