东北网9月14日讯(通讯员 周乐超) 为最大程度便利纳税人办理涉税事宜，大兴安岭地区税务局强化服务意识，创新服务模式，在精细服务上下真功夫，创新推出“无忧日”举措，在“无忧日”集中处理解决纳税人、缴费人问题，满足纳税人多元化的办税需求，持续提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

　　建立健全问题机制。制作“无忧日”问题信息汇集单和台账，及时收集纳税人的痛点堵点问题，通过多部门协调联动，在“无忧日”集中处理解决纳税缴费人问题，并将难点堵点问题解决方式形成可复制推广经验。

　　提升服务精度，线下服务“无死角”。定期开展“税企同心话春风”座谈会。邀请来自不同行业、不同规模、不同类型的企业代表们，以问题为导向，查缺补漏，回应纳税人关切问题。在办税服务厅创新推出午间“不打烊”延时服务、设立“难题请找我服务”专岗，为纳税人、缴费人提供更多线下延伸服务，切实打通纳税服务最后一公里，不断推进“精细服务”走深走实，用税务人的“辛苦指数”换取纳税人、缴费人的“幸福指数”。

　　精细服务，畅通办税便民路。以大数据、云辅导为抓手，创新为企业提供个性化量身定制政策“大礼包”，通过电子税务局精准推送至纳税人，确保纳税人对政策红利应知尽知、应享尽享。