东北网3月8日讯(赵琪 记者张隽珊)自复工工作开展以来，哈市道里区文化体育和旅游局坚持一手抓疫情防控，一手抓重点行业复工，采取下派“道里区新冠肺炎防控工作指导监督驻店员”的方式，以“一卡、一书、一指南、三表、一政策”为抓手，探索了模式化、便利化、通俗化的工作方式，全体干部职工全力以赴当好“服务员”、“培训员”、“巡查员”，为复工的星级旅游饭店送上“定心丸”。截至目前，道里区文体旅局先后下派“驻店员”90余人次，确保5家星级旅游饭店平稳有序地复工。

　　下沉一线，驻店监管，当好复工“服务员”。

　　“您好，请戴好口罩做好自身防护，出入酒店请自觉配合体温检测，并进行登记。”3月8日上午9点，道里区文体旅局“驻店员”拦下正准备进入酒店的记者，进行例行登记。这简简单单的一句话，是“驻店员”每天不知要重复多少次的话语。自从香格里拉酒店复工以来，道里区文体旅局领导班子带队，施行轮岗驻店指导服务工作，监督酒店做好复工后防疫、出入人员体温检测登记、员工通道与客人通道分离管理、外来人员入住资格审查、外卖领取秩序等工作。

　　“道里区文体旅局的驻店领导每天为我们忙前忙后，协调物资。有他们在，就像给我们饭店吃了一颗定心丸。现在复工工作都在有序进行中，营业秩序正在逐步恢复正常。”刚刚为机组人员办理离店登记的酒店负责人感慨地对记者说。

　　政策宣传，现场指导，当好复工“培训员”。

　　为了能帮助企业顺利完成复工工作，道里区文体旅局制定了“有困难找驻店员”的联系卡、《复工重要事项提示书》、《日常防控工作指南》、《企业复工扶持政策》等模式化、便利化、通俗化的指导服务性资料，并发放到每个星级旅游饭店。3月8日上午9点30分，区文体旅局“驻店员”正在友谊宫现场进行“一张联系卡、一个提示书、一个工作指南、一个政策、三张登记表”的发放工作，并为友谊宫的工作人员进行培训，答疑解惑，确保工作人员清楚了解政策文件并能够严格执行。同时，对友谊宫复工的具体细节工作进行现场指导，帮助酒店解决复工面临的各种难题，增强疫情防控能力和复工信心。

　　“我们没有想到的，道里区文体旅局的领导们都替我们想到了，每项工作都安排的非常周密，出台的扶持政策也为我们缓解经营压力提供了很多帮助，相信政企同心，携手同行，一定能在这场无硝烟的战争中获得最终胜利。”友谊宫负责人激动地说到。

　　实地督导，严格把关，当好复工“巡查员”。

　　“普通的除菌剂没有酒精成分，对新冠病毒没有杀伤力，应改用75%酒精的消毒喷雾，同时要增加一些免洗的消毒用品或湿巾。”3月8日上午10点，道里区文体旅局巡查组正在马迭尔宾馆进行日常巡查工作。据了解，每天上午和下午两个时间段，区文体旅局巡查人员都会严格按照要求，已复工饭店进行两次巡查工作，对饭店门岗体温监测点、隔离间设置、员工日常登记、员工返哈情况、日常消杀记录等复工防疫情况进行逐一巡查,发现问题，及时指出，并要求企业整改，抓好每个环节、每个细节,确保酒店复工工作万无一失。

　　“道里区文体旅局的领导们来指导，我们的疫情防控工作就更有底气了。”酒店负责人表示，“本来只知道要消毒，但是对消毒的正确做法和人员的管控工作完全没有章法，经过领导们的指导，直接将指南中的“干什么”逐步变成工作中的“怎么干”，接下来我们会逐项去落实，绝不辜负领导的期望。”