东北网7月20日讯 据哈市旅游局官网通报显示，2016年第二季度，哈市旅游质量监督管理所共受理有效旅游投诉案件57件，共涉及18家旅行社，6家A级景区。

　　通报显示，涉及旅行社的主要问题是旅游者对旅行社提供的用餐、住宿条件、行程安排、领队及导游人员服务态度不满意；旅游未能成行，双方就团款返还问题产生纠纷等。